Témoignages
Seule structure de ce type en Europe, elle se doit d’être source d’innovation permanente. C’est dans ce cadre que Jacques Binot, Directeur des moyens et opérations navals de l’Ifremer, a pris contact avec les équipes d’Alma Consulting Group pour répondre à un appel à projets de la Communauté européenne dans le cadre du 7e PCRD...Lire la suite
«Grâce à une approche très orientée qualité qui correspondait parfaitement à notre situation interne, Alma Consulting Group a structuré les process et fédéré tous les participants à la gestion du poste clients. Et ce, depuis la mise en cohérence des moyens et des délais de paiement des fiches clients jusqu’à la gestion des litiges.Nous avons ainsi renforcé le dialogue avec nos clients et donné à cet aspect souvent sous-estimé de notre prestation sa vraie valeur ajoutée. Bilan : nous avons réduit le DSO d’un tiers pendant leur intervention, et d’un quart supplémentaire sur cette lancée. Notre coût du risque crédit a été nul en 2009.»
«Parmi les cabinets sélectionnés par France Télécom pour l’audit des taxes foncières, Alma Consulting Group s’est particulièrement distingué par la précision et la qualité de ses rapports d’audit qui traduisent une longue expérience et une excellente connaissance de l’administration fiscale. La force de frappe de cette équipe, par le nombre et la pluridisciplinarité des experts, nous a permis d’auditer rapidement et sans risque de nombreux sites. Autant de points fondamentaux que nous exigeons de nos partenaires.»
