Exemple de réalisation

Client  : RICOH

• Problématique

- Sélectionner un prestataire unique qui devra assurer le nettoyage et la propreté des 65 sites tertiaires et industriels en France (chaque site disposait d’un prestataire différent).

• Principales actions

- Rationalisation et optimisation des cahiers des charges
- Prise en charge de l’ensemble du processus de sélection des prestataires : lancement et gestion de l’appel d’offre sur plusieurs tours…
- Négociation tarifaire sur l’ensemble de la prestation

• Résultats

- Un prestataire unique
- Une qualité de service mieux adaptée aux spécificités de Ricoh

L’avis de notre client

« En pratique, la mission a fait l’objet de quatre réunions de 2 heures chacune. À chaque niveau de l’appel d’offre était associée une proposition de budget, et nous étions libres de choisir le mieux-disant ou le moins-disant. En l’occurrence nous avons retenu le mieux-disant, sur les conseils de Pôle Performance Achats d’Alma Consulting Group. L’objectif a été tenu, et nous sommes très satisfaits de cette prestation.»

Christian Marly - Directeur des achats et moyens généraux- Ricoh